In de rol van Servicemedewerker Revisie ben je verantwoordelijk voor alle inkomende telefoontje van de klanten. Daarnaast verwerk en beantwoord je inkomende e-mails. Je bent een belangrijke spil binnen de afdeling Revisie. De klanten hebben veel vragen over het proces, welke jij uitstekend kunt beantwoorden. Omdat je communicatief sterk bent, ben je in staat om de klant professioneel te woord te staan. Ook als klanten weerstand hebben of moeilijke vragen stellen, kun jij deze goed beantwoorden. Doordat je on the job kennis opdoet van het proces Revisie, fungeer je al snel als het eerste aanspreekpunt voor onze opdrachtgever haar klanten.
In het traject Revisie, heeft onze opdrachtgever als doel om het klantdossier te completeren en de draagkracht opnieuw te berekenen. Dit proces levert veel vragen op bij de klant en de klant is het hier dan ook niet altijd mee eens. Het emphatisch kunnen omgaan met de bezwaren van de klant en deze positief ombuigen, is de kern van je werkzaamheden.
Het BOLD People aanbod!
- Een contract bij BOLD People voor 1 jaar met indien gewenst verschillende mooie (vervolg)opdrachten in het verschiet binnen de financiële sector, bij onze grote vaste opdrachtgevers;
- Een opdracht bij onze opdrachtgever voor minimaal een jaar;
- Een fulltime baan voor 36 uur per week;
- Een passend salaris tussen de € 2.200 en € 2.600 bruto op basis van een 40-urige werkweek. Wij doen jou een aanbod dat aansluit bij je opleiding en werkervaring;
- 25 vakantiedagen op basis van 40 uur;
- Pensioenopbouw vanaf 8 gewerkte weken;
- Een thuiswerkvergoeding;
- Leuke (virtuele) BOLD People events zoals masterclassess en (strand)feesten
