Procesanalist

Plaatsingsdatum: 10-05-2022
Uren per week: 40
Opleidingsniveau: HBO
Locatie: Den Haag

  • Je maakt verbetervoorstellen op basis van klantsignalen en wensen van andere teams met betrekking tot klantreizen en service processen, zodat deze blijvend voldoen aan de wensen van de klant, de gestelde (kwaliteits)eisen en richtlijnen. Dit doe je conform beleid, kaders en standaarden rondom procesmanagement.
  • Je analyseert klantreizen en service processen, (klant)data en je voert root cause analyses uit waar voorstellen en adviezen uitkomen voor procesoptimalisatie.
  • Je geeft inhoudelijke uitleg aan interne en externe stakeholders; je deelt informatie, je beantwoordt complexe vragen en legt mogelijke consequenties van keuzes uit.
  • Je test gerealiseerde oplossingen, en in voorkomende situaties vervul je hierbij een coördinerende rol;
  • Je werkt in een multidisciplinair service team;

Het BOLD People aanbod!

  • Een detacheringscontract bij BOLD People voor onbepaalde tijd en verschillende mooie (vervolg)opdrachten in het verschiet binnen de financiële sector, bij onze grote vaste opdrachtgevers;
  • Een opdracht bij onze opdrachtgever voor minimaal 1 jaar voor 36 uur per week;
  • Een mooi salaris tussen de € 5.000,- en € 6.000,- bruto op basis van een 40-urige werkweek. Wij doen jou een aanbod dat aansluit bij je opleiding en werkervaring;
  • 25 vakantiedagen op basis van 40 uur;
  • Pensioenopbouw vanaf 8 gewerkte weken;
  • Een thuiswerkvergoeding;
  • Volledige reiskostenvergoeding voor de dagen die je naar kantoor gaat;
  • Betrokken recruiters;
  • Leuke (virtuele) BOLD People events (denk hierbij aan een strandfeest, borrels, masterclasses etc.)

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Bichha Ly (Recruiter)

030-2272160

bichha@bold-people.nl

Ben jij geïnteresseerd?

Stuur ons een open sollicitatie

Ben jij geïnteresseerd?

Solliciteer direct!

Niet de vacature gevonden die je zocht?

Stuur ons een open solicitatie.

Alle rechten voorbehouden © 2021 BOLD People