Gek op klanten en zakelijke kredietverlening?
Vind je het leuk om klanten te verbazen met jouw persoonlijke benadering, servicegerichte instelling en uitstekende dienstverlening op het gebied van zakelijke kredieten? Wil je het hele proces van begin tot eind met je klant beleven en tot in de puntjes verzorgen? En wil je jezelf graag inhoudelijk en persoonlijk ontwikkelen? Dan hebben we een bijzondere kans voor je!
Hoezo bijzonder?
Ervaring met het helpen van klanten op het gebied van zakelijke kredietverlening heb je al, dus we gaan je hier niet uitleggen wat dat inhoudt. De vraag is: durf je het aan om het op onze Agile manier te doen? Durf je te ontdekken wat je allemaal kunt als je zelf alle ruimte krijgt om de verantwoordelijkheid te nemen voor je klant, je proces, je prioriteiten en je keuzes? Om écht samen te werken met je team, in plaats van alleen hetzelfde werk te doen? Elkaar te helpen beter te worden, elkaar de juiste feedback te geven? Durf je hokjes en hiërarchie los te laten? Verder te denken dan alleen je taak uitvoeren? Initiatief te nemen om de gebaande paden te verlaten? En beter te worden dan je nu bent?
Dat klinkt prachtig, maar wat betekent dat dan?
Om te beginnen is onze opdrachtgever een wereldwijde grensverleggende pionier op het gebied van Agile werken en zoeken we mensen die zelfstandig genoeg zijn om de verantwoordelijkheid en vrijheid die je wordt aangeboden aan te kunnen. Je komt te werken in één van de Customer Loyalty Teams, zelfsturende teams van maximaal 11 collega’s. Samen met je teamleden ben je ervoor verantwoordelijk dat vragen en verzoeken van onze klanten op het gebied van kredietverlening van A tot Z beantwoord en afgehandeld worden.
Jouw team vormt samen met nog 2-4 andere teams een zogeheten ‘circle’. Alle teams in een circle houden zich bezig met vergelijkbare activiteiten uit de keten. In de nieuwe structuur kennen we 4 circles die onderdeel uitmaken van de Supercircle en gekoppeld is aan de fase waarin de klant zich bevindt: Welkom, Wijzigen, Risicobeheer en Loyalty.
Omdat onze opdrachtgever veel belang hecht aan afwisseling in je werk en brede inzetbaarheid in de supercircle (o.a. om flexibel in te kunnen spelen op hun klantbehoefte), helpen zij je om dit te bereiken.
Het BOLD People aanbod!
- Een detacheringscontract bij BOLD People voor 1 jaar en verschillende mooie (vervolg)opdrachten in het verschiet binnen de financiële sector, bij onze grote vaste opdrachtgevers;
- Een opdracht bij onze opdrachtgever voor minimaal 1 jaar voor 36 uur per week;
- Een mooi salaris tussen de € 2.200,- en € 2.700,- bruto op basis van een 40-urige werkweek. Wij doen jou een aanbod dat aansluit bij je opleiding en werkervaring;
- 25 vakantiedagen op basis van 40 uur;
- Pensioenopbouw vanaf 8 gewerkte weken;
- Een thuiswerkvergoeding;
- Volledige reiskostenvergoeding voor de dagen die je naar kantoor gaat;
- Betrokken recruiters;
- Leuke (virtuele) BOLD People events (denk hierbij aan een strandfeest, borrels, masterclasses etc.)
