Medewerker Nabestaandendesk

Plaatsingsdatum: 08-11-2022
Uren per week: Flexibel
Opleidingsniveau: HBO
Locatie: Utrecht

Wil jij nabestaande(n) helpen in een zorgeloze afhandeling van hun bankzaken?
En wil jij verzoeken m.b.t. tot Bewindvoering en ondercuratelestelling voor klanten die onder beschermingsbewind of curatele komen te staan regelen?

Over de functie
De teams van de Nabestaandendesk en Bewindvoering zijn beide onderdeel van het Service Center Klanten Betalen Sparen (SC KBS)  binnen de Waardestroom Klant Worden Zijn en Afscheid nemen. De teams werken steeds meer met elkaar samen om de klanten en nabestaanden goed te kunnen bedienen. Je zal daarom in beide teams werkzaam zijn.

Bij de Nabestaandendesk zijn circa  25 collega’s werkzaam, welke verantwoordelijk zijn voor een zorgeloze afhandeling m.b.t. de overlijdensprocessen van de klanten van onze opdrachtgever. 
In het team Bewindvoering werken 12 collega’s en hou jij je bezig met diverse administratieve werkzaamheden die te maken hebben met onderbewindstelling.

Jouw werkzaamheden zijn als volgt:

De medewerker Nabestaandendesk houdt zich hoofdzakelijk bezig met het administratief verwerken van overlijdensdossier en alles wat hierbij komt kijken. Telefonisch klantcontact maakt standaard onderdeel uit van je werk. De medewerkers werken met stukken als akte van overlijden, verklaring van erfrecht, boedelbeschrijving etc. Bij Bewindvoering wisselt het werk van het opheffen van een rekening tot het regelen van een bewind op een rekening.

De medewerker kent de producten van de diverse banken. Hij/zij verwerkt alles in de betreffende systemen, binnen richtlijnen en procedures, gericht op een tijdige en juiste afhandeling. Ook levert hij/zij een bijdrage aan een effectieve en efficiënte operatie. Verder is het belangrijk dat je een grote hoeveelheid complexe inhoudelijke kennis snel tot je kan nemen en up to date kan houden.

Je wordt o.a. verantwoordelijk voor:
– Het beoordelen en verwerken van diverse administratieve processen in de betreffende systemen, binnen de bestaande richtlijnen en procedures, gericht op tijdige en juiste afhandeling;
– Het meedenken over mogelijke verbeteringen in de processen;
– Een bijdrage leveren aan een effectieve en efficiënte operatie.
 

Het BOLD People aanbod

  • Een detacheringscontract bij BOLD People met uitzicht op een vastdienstverband.  
  • Een opdracht bij onze opdrachtgever voor minimaal 1 jaar
  • Een mooi salaris tussen de € 2.500,- en € 2.800,- bruto op basis van een 40-urige werkweek. Wij doen jou een aanbod dat aansluit bij je opleiding en werkervaring;
  • 25 vakantiedagen op basis van 40 uur;
  • Pensioenopbouw vanaf 8 gewerkte weken;
  • Een thuiswerkvergoeding van € 2,- netto per dag en een internetvergoeding van € 25,- netto per maand;
  • Volledige reiskostenvergoeding voor de dagen die je naar kantoor gaat;
  • Betrokken recruiters;
  • Leuke (virtuele) BOLD People events (denk hierbij aan een strandfeest, borrels, masterclasses etc.)

Nieuwsgierig?

Sara van der Weijde (Recruiter) vertelt je graag meer!

0657243218

s.appelman@bold-people.nl

Ben jij geïnteresseerd?

Stuur ons een open sollicitatie

Ben jij geïnteresseerd?

Niet de vacature gevonden die je zocht?

Stuur ons een open solicitatie.

Alle rechten voorbehouden © 2021 BOLD People