Menu
Kom werken bij de ASN bank als medewerker klantenservice! Ben je op zoek naar een leuke klantcontact baan waarbij jij echt van toegevoegde waarde kan zijn? Wil je graag op locatie werken binnen een gezellig en warm team? Reageer dan direct op deze vacature.
Bold Benefits
Een uitstekend salaris
Afhankelijk van je ervaring krijg je tot € 2.800,- bruto per maand op basis van 40 uur per week.
Extra Benefits
Naast je salaris krijg je elke maand aanvullende vergoedingen, zoals hybride – en thuiswerkvergoeding. Dit kan flink oplopen. Da’s lekker meegenomen!
Opleidingen en Coaching
Je krijgt een onbeperkt opleidingsbudget voor trainingen en diploma’s. Ook krijg je een persoonlijke coach die je elk moment van jouw carrière bijstaat.
Wat je bij ons gaat doen
Als medewerker klantenservice ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten van de ASN bank. Na een leerzame fulltime training van twee weken ga je zelfstandig aan de slag. Je informeert de klanten telefonisch over dagelijkse bankzaken, producten en diensten. In al jouw gesprekken denk je zo goed mogelijk met klanten mee, omdat je service verlenen erg belangrijk vindt. Voor sommige klanten ben je een steun en toeverlaat wat betreft hun bankzaken en voor anderen gewoonweg die ene vriend(in) in moeilijke tijden met een luisterend oor.
Jouw baan in een notendop:
Jouw baan in een notendop:
- Klanten aangenaam verrassen met jouw dienstverlening;
- Telefonisch klantvragen beantwoorden, oplossingen bieden en klanten wegwijs maken;
- Gesprekken registreren.” Ik ga elke dag met veel plezier naar werk toe. De sfeer is prettig en de collega’s zo leuk. Daarnaast is dit niet een doorsnee klantcontact functie. Geen telefoongesprek is hetzelfde en je kunt ook echt iets voor klanten betekenen. Vanuit mijn rol bied ik klanten veiligheid en vertrouwen als het gaat om hun bankzaken.”Aldus Patty onze BOLDIE
Hier kom je terecht
Je komt te werken bij de ASN bank in Den Haag. Hier staat bankieren met de menselijke en duurzame maat centraal. De afdeling klantenservice is een corona-proof ingerichte afdeling die bestaat uit ongeveer 55 medewerkers. Het is een leuke en gevarieerde groep mensen met één gezamenlijk belang, namelijk klanten zo goed mogelijk helpen. De teamleiders vinden eigen inbreng en initiatief belangrijk: hier wordt er echt naar je geluisterd. Verder liggen de werktijden tussen 8.00 uur en 18.00 uur van maandag t/m vrijdag, waarbij je minimaal 1 dag tot 18.00 uur werkt.
Solliciteren bij BOLD People: hoe gaat dat?
Solliciteren bij BOLD People: hoe gaat dat?
- Stuur ons jouw CV: Leuk dat je via ons wil werken! Wij nemen binnen 24 uur telefonisch of per e-mail contact met jou op.
- Eerste kennismaking met een recruiter: Je krijgt een uitnodiging om via Teams kennis te maken met de recruiter. Hierna stellen wij je gelijk voor bij onze opdrachtgever.
- Concept aanbieding: wij hebben een goed beeld van jou en jij van ons! Wij sturen jou een concept aanbieding met de belangrijkste arbeidsvoorwaarden.
- Klikgesprek met de opdrachtgever: de klantcontact manager belt jou op om te kijken of jullie telefonisch een klik hebben.
- Tweede gesprek op locatie met de opdrachtgever: bevalt het gesprek van beide kanten? Dan ben je aangenomen.
Zo zijn wij een match
What we offer
Zo zijn wij een match
Diegene die wij zoeken:
- Is gemotiveerd om binnen 3 maanden zijn/haar WFT Basis diploma te behalen.
- Is in de 2 weken durende opleidingsperiode fulltime beschikbaar en daarna minimaal 24 uur per week.
- Heeft mbo+ werk -en denkniveau.
- Is dol op service verlenen en maakt klanten blij.Enthousiast? Stuur ons dan gauw jouw cv en dan nemen wij contact met je op.
What we offer
- Kantoortijden en op locatie werken. Gewoon gezellig op kantoor werken samen met jouw collega’s net zoals voor corona. En dat binnen kantoortijden (8:00 – 18:00 uur) en van maandag tot en met vrijdag.
- Goede werk en privé balans. De keuze om parttime of fulltime te werken (tussen 24 en 36 uur)
- Cv boost. Een invloedrijke naam op jouw cv en jouw springplank binnen het bankwezen.
- Groeien in salaris, functie en (persoonlijke) ontwikkeling;
- De mogelijkheid op een vaste baan via BOLD People!
- Een detacheringscontract bij BOLD People voor 1 jaar en verschillende mooie (vervolg)opdrachten in het verschiet binnen de financiële sector, bij onze grote vaste opdrachtgevers;
- Een opdracht bij onze opdrachtgever voor minimaal 1 jaar voor 36 uur per week;
- Een mooi salaris tussen de € 2.300,- en € 2.800,- bruto op basis van een 40-urige werkweek. Wij doen jou een aanbod dat aansluit bij je opleiding en werkervaring;
- 25 vakantiedagen op basis van 40 uur;
- Pensioenopbouw vanaf 8 gewerkte weken;
- Een NS business card of een kilometervergoeding vanaf 11 KM enkele reis;
- Betrokken recruiters;
- Leuke (virtuele) BOLD People events (denk hierbij aan een strandfeest, borrels, masterclasses etc.)
Solliciteren
Solliciteren heb je zo gedaan! Stuur je contactgegevens op en wij doen de rest. Binnen 24 uur geven wij jou een belletje of sturen we je een mail.
Kennismaking
Nog steeds enthousiast? Dan zijn wij heel benieuwd wie jij bent! We checken dit in een persoonlijk gesprek waarin we elkaar beter leren kennen. Zo gaan we bijvoorbeeld wat dieper in op je motivatie, competenties en natuurlijk de inhoud van de functie.
Aanbod en screening
Is het ijs helemaal gebroken? En geven wij elkaar het ja-woord? Tof! Dan krijg je van ons een aanbieding.
Join the team
Gefeliciteerd, je hebt de job! Je avontuur gaat beginnen!
Ben jij geïnteresseerd?
Lanceer je carrière