Kom bij ABN Amro werken als parttime of fulltime financieel adviseur! In deze brede telefonische rol als klantenservice specialist zet je niet alleen jouw skills in om vragen te beantwoorden over dagelijkse bankzaken van particuliere klanten, máár heb je ook verborgen talenten als coach, trainer en maatschappelijk werker. Voor sommige klanten ben je gewoonweg die ene vriend(in) in moeilijke tijden met een luisterend oor.
#Hybride #klantcontact #klantenservice
Dit krijg jij terug van klanten:
“Door jouw advies ga ik goed voorbereid op reis, ben zo verrast!” “Bedankt voor jouw luisterend oor, dit had ik even nodig. “Ein-de-lijk snap ik hoe het werkt, nu kan ik verder”.
Dit krijg jij!
- Flexibele uren en thuiswerken. Je bent 24, 28, 32 of 36 uur beschikbaar Deel je eigen uren in, zodat je invloed hebt op je werk en privé balans.
- Cv boost. Een invloedrijke naam op jouw cv en jouw springplank binnen het bankwezen.
- Groeien in salaris, functie en (persoonlijke) ontwikkeling;
Jouw werkomgeving
Diversiteit is een ontzettend belangrijke focus van ABN Amro bank, omdat alle collega’s en klanten zich thuis moeten voelen. Je komt te werken in een werkomgeving waar je altijd jezelf kunt zijn en ondernemerschap kunt tonen. Check hier de video en maak kennis met ABN Amro.
Verder niet onbelangrijk: je gaat werken in een gezellig en gemotiveerd team van 10-20 collega’s en een teamlead. Ook al werk je vanuit huis, jouw teamlead en ervaren collega’s staan per (video)call of chat voor je klaar. Heb je ambities? Geef dit aan! Meerdere BOLD collega’s zijn je voor je gegaan bij ABN Amro, denk bijvoorbeeld aan: meerdere bel-skills, een rol als vraagbaak of tweede/derde lijns financieel adviseur.
* Openingstijden contact center: maandag t/m vrijdag 08:00-17:30 uur.
Jouw baan
- Met een glimlach de telefoon opnemen wanneer je wordt gebeld;
- Verkoopsignalen herkennen, doorzetten naar een collega of zelf oppakken;
- Oprecht interesse tonen in de klant en het beste (financieel) advies geven;
- (On)gevraagd meedenken en verbeterideeën inbrengen;
- En JA, er wordt écht naar je geluisterd!
“ Ik weet vooraf nooit hoe mijn werkdag verloopt, maar heb elke dag zulke leuke gesprekken! Elke dag heb ik het gevoel dat ik een verschil maak.” Onze BOLDIE Veena, financieel adviseur bij ABN Amro.
