Claimbehandelaar Inkomen Collectief

IN HET KORT

Jouw impact als Claimbehandelaar binnen de klantteams Inkomen worden de klanten proactief ondersteund en ontzorgen wij hen. De Claimbehandelaar speelt hierin een centrale rol. Je beoordeelt multi product claims in het kader van arbeidsongeschiktheid op korte en lange termijn. Dit doe je uiteraard niet alleen. Je spart dagelijks met specialisten, collega's en externe partijen om de claimafhandeling optimaal te laten verlopen.

ZO ZIJN WIJ EEN MATCH

Wij vinden het belangrijk dat je in bezit bent van en beschikt over:

• Hbo werk- en denkniveau;
• Het diploma WFT Basis & Inkomen of de bereidheid deze binnen afzienbare tijd te behalen;
• Minimaal 1 tot 2 jaar relevante werkervaring.

Verder staat de klant voorop. Je begrijpt de klantbehoefte door door te vragen en geen aannames te doen. Jouw voorkeur gaat uit naar liever de klant telefonisch te woord te staan dan per email. Je maakt graag gebruik van onze ontwikkelmogelijkheden, zodra je daar klaar voor bent. Als je een ander kan helpen, twijfel je niet. Je bent een collega die vanuit intrinsieke motivatie, betrokkenheid en eigenaarschap handelt om met het team de ‘beste van de markt te zijn en te blijven’.

WHAT WE OFFER

• Een detacheringscontract bij BOLD People voor onbepaalde tijd en verschillende mooie (vervolg)opdrachten in het verschiet binnen de financiële sector, bij onze grote vaste opdrachtgevers, zoals de ABN AMRO, de Volksbank, Rabobank en meer;
• Een opdracht bij onze opdrachtgever voor minimaal 1 jaar voor 36 uur per week;
• Een mooi salaris van maximaal € 3.000 op basis van een 40-urige werkweek. Wij doen jou een aanbod dat aansluit bij je opleiding en werkervaring;
• 25 vakantiedagen op basis van 40 uur;
• Pensioenopbouw vanaf 8 gewerkte weken;
• Een thuiswerkvergoeding;
• Volledige reiskostenvergoeding voor de dagen die je naar kantoor gaat;
• Leuke (virtuele) BOLD People events (denk hierbij aan een strandfeest, borrels, masterclasses etc.)

WAT JE BIJ ONS GAAT DOEN

• Zorgdragen voor een juiste en volledige dossierafhandeling;
• Klanten en verzekeringsadviseurs adviseren via e-mail en telefoon;
• Implementeren van procesverbeteringen.

HIER KOM JE TERECHT

Binnen Claims staat samenwerken centraal, een team waarmee je samen de klantverzoeken behandelt en de klantbeleving naar een hoger niveau brengt. Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle vragen, klachten en het uitvoeren van alle verzoeken.

Solliciteren bij BOLD People: hoe gaat dat?
•             Stuur ons jouw cv: Leuk dat je via ons wil werken! Wij nemen binnen 24 uur telefonisch of per e-mail contact met jou op.
•             Eerste kennismaking met een recruiter: Je krijgt een uitnodiging om via Teams kennis te maken met de recruiter. Hierna stellen wij je gelijk voor bij onze opdrachtgever.
•             Concept aanbieding: wij hebben een goed beeld van jou en jij van ons! Wij sturen jou een concept aanbieding met de belangrijkste arbeidsvoorwaarden.
•             Uitnodiging voor een gesprek via Teams met de opdrachtgever: bevalt het gesprek van beide kanten? Dan ben je aangenomen!