Business Clients Support

IN HET KORT

Je voelt je ondernemer binnen de bank en hebt dan ook oog voor zowel commerciële kansen als risico's. Je wilt jezelf voortdurend verbeteren en je staat open voor de veranderingen die er voor moeten zorgen dat we als team beter worden. Je bent een teamplayer en je ziet samenwerken met anderen als vanzelfsprekend en krijgt energie van het bouwen aan deze nieuwe afdeling. Herken jij jezelf hierin? Check dan deze vacature!

ZO ZIJN WIJ EEN MATCH

Je voelt je ondernemer binnen de bank en hebt dan ook oog voor zowel commerciële kansen als risico's. Je wilt jezelf voortdurend verbeteren en je staat open voor de veranderingen die ervoor moeten zorgen dat we als team beter worden. Je bent een teamplayer en je ziet samenwerken met anderen als vanzelfsprekend .

Herken jij jezelf hierin? Check dan je profiel:

• Minimaal Mbo-werk- en denkniveau aangetoond door opleiding(en) en/of aantoonbare ervaring die gelijkstaat aan dit werk en denkniveau.
• Basis kredietkennis en kennis met betrekking tot Risk Management.
• Voldoende ervaring met de klantreis en kredietprocessen van de bank.
• In staat om kansen te identificeren en op de juiste plaats te kunnen beleggen.
• Vloeiend in Nederlands en voldoende beheersing van de Engelse taal.

WHAT WE OFFER

Het BOLD People aanbod:

Een mooi salaris tussen de € 2.594,- en € 2.862,- bruto op basis van een 36-urige werkweek. Wij doen jou een aanbod dat aansluit bij je opleiding en werkervaring;

Een detacheringscontract bij BOLD People voor 1 jaar en verschillende mooie (vervolg)opdrachten in het verschiet binnen de financiële sector, bij onze grote vaste opdrachtgevers;

Een opdracht bij onze opdrachtgever voor minimaal 1 jaar voor 36 uur per week;

25 vakantiedagen op basis van 40 uur;

Pensioenopbouw vanaf 8 gewerkte weken;

Een NS business card of een kilometervergoeding vanaf 11 KM enkele reis;

Betrokken recruiters;

Leuke (virtuele) BOLD People events (denk hierbij aan een strandfeest, borrels, masterclasses etc.)

WAT JE BIJ ONS GAAT DOEN

Je bent verantwoordelijk voor de ondersteuning van de klant tijdens zijn klantreis. In je dagelijkse werk ben je in contact met de klant voor het verrichten van krediet gerelateerde, commerciële en overige ondersteunende activiteiten.

Je verstrekt of verzamelt informatie aan/van de klant indien daarom gevraagd (zonder advies). Je focust je op de crossbuy en deepsell mogelijkheden. Dagelijks ben je bezig met (het verbeteren van) de klanttevredenheid, rendement, risicobeheer en het marktaandeel.

Je interesseert je voor wat er in de wereld gebeurt en begrijpt wat deze gebeurtenissen voor invloed hebbenop de klanten en de bank. Je hebt een lange termijn focus op de behoeft en van de klant en zorgt altijd voor een goede afweging tussen de belangen van de klant en bank.

Je bouwt mee aan het (verder) uitbouwen van de BC&E portefeuille. Je draagt bij aan een goede werksfeer binnen het team door gebruik te maken van de 3 kernwaarden van de bank (Care, Courage & Collaboration).

Verdergaande digitalisering en innovatie zijn belangrijke thema’s voor (de doorontwikkeling van) BC&E. Je krijgt daarom de mogelijkheid en tijd om hier actief aan bij te dragen.

HIER KOM JE TERECHT

Als Business Client Support word je door BOLD People (onderdeel van Welten Groep) gedetacheerd. Dit betekent dat ook zonder opdracht jouw salaris gewoon wordt doorbetaald.

Je inwerkperiode zal voornamelijk op kantoor plaatsvinden. De bank zit in Amsterdam, Eindhoven en Zwolle, afhankelijk wat voor jou het beste te reizen is. Ben je eenmaal ingewerkt, dan kun je er voor kiezen om (gedeeltelijk) vanuit huis te werken.

Business Clients Support (BCS) is een onderdeel van Business Clients en Ecosystems (BC&E) (Personal and Business Banking) en is verantwoordelijk voor de ondersteuning aan klanten/ondernemers met of zonder een krediet. BCS is een essentieel onderdeel in het succesvol bedienen van de klant tijdens zijn klantreis.